Maintenance

 

Ne vous souciez plus de votre informatique. Travaillez à tête reposée.

 

Il est impensable pour nous qu'une panne informatique ne soit pas traitée immédiatement. Pour cette raison, nous avons créé un service unique au Luxembourg. Une équipe de techniciens est à la disposition de nos clients existants et répond immédiatement à votre requête. La plupart des pannes peuvent être résolues à distance et en conséquence une panne résolue de telle sorte n'aura bloqué l'activité de votre entreprise que pendant quelques minutes.

 

 

Des pannes plus importantes qui exigent le passage d'un technicien sur site sont prises en charge immédiatement après la réception de l'appel téléphonique. S'il s'agit d'une panne matérielle, le fait que nous soyons partenaire HP nous donne la possibilité de disposer de la pièce défectueuse endéans 4h.

 

 

D'autre part, nous pensons aussi qu'une panne sur le réseau de l'ADSL ou de la fibre optique doit être prise en charge par nous. C'est donc nous qui devons nous mettre en contact avec votre fournisseur Internet afin de résoudre la panne.

 

 

De même pour vos logiciels métier, que ce soit Avonca, Bob, Ciel, Crypto ou autre chose, c'est nous qui prenons en charge la résolution de votre problème en nous mettant en contact avec l'éditeur du logiciel.

 

 

Notre devise :

Concentrez-vous sur votre métier, nous prenons totalement en charge votre IT.